為貫徹落實上級法院關(guān)于疫情防控工作的部署要求，充分發(fā)揮司法審判職能作用，濟南鐵路運輸法院充分利用智慧法院建設(shè)成果，積極運用信息化技術(shù)推進辦公辦案新模式，把線上糾紛解決平臺打造成特殊時期的“便民硬核”，讓人民群眾充分享受到“指尖上”的便利。
及時應(yīng)對疫情，強化在線引導(dǎo)
?春節(jié)假期期間，結(jié)合工作實際，濟南鐵路運輸法院作出周密部署，加強訴訟服務(wù)和宣傳引導(dǎo)，通過微博、微信公眾號發(fā)布公告，告知疫情期間辦案方式和要求，并對延期開庭、網(wǎng)上開庭等審判執(zhí)行的相關(guān)問題進行說明。各業(yè)務(wù)庭嚴(yán)格按照上級要求，認真做好疫情防控期間延期開庭工作，及時與當(dāng)事人電話溝通聯(lián)系，做好解釋，全力滿足當(dāng)事人的各種審執(zhí)訴訟需求，為群眾提供安全、便捷、高效的司法服務(wù)。
多元訴訟服務(wù)，充分保障權(quán)利
節(jié)后第一時間對訴訟服務(wù)中心工作進行部署，依托兩個”一站式”建設(shè)成果，在暫停訴服大廳等場所來訪接待的同時，啟動輪流值班工作方案，同步暢通了線上辦理訴訟事務(wù)的渠道，豐富和調(diào)整有關(guān)訴訟事項的辦理方式。對當(dāng)事人申請立案、申請保全、繳費退費、遞交材料的，積極引導(dǎo)當(dāng)事人使用山東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)、移動微法院和12368訴訟服務(wù)熱線等平臺在線開展各類訴訟活動。加大網(wǎng)上業(yè)務(wù)審核力度，確保疫情期間，足不出戶，即可為人民群眾提供便利、靈活、多元的訴訟服務(wù)。截至目前，濟南鐵路運輸法院共審查網(wǎng)上申請立案154件，其中民事案件15件，行政案件139件，網(wǎng)上申請行政案件已撤銷 25件，回復(fù)當(dāng)事人補充材料16件；處理郵寄申請立案2件、刑事立案2件；辦理電話咨詢、查詢等事項78件；按聽處理12368熱線89人次，聯(lián)系寄送專遞快件303件。在努力做好疫情防控工作的同時，濟南鐵路運輸法院確保疫情防控期間訴訟服務(wù)“常在線”，切實維護當(dāng)事人訴訟權(quán)利，彰顯司法責(zé)任與擔(dān)當(dāng) 。
依托智慧法院，庭審如期進行
“感謝各位在這一特別時期，以這樣一種特別的方式前來參加庭審。下面我們即將開庭，特別提示，第一，本案采用互聯(lián)網(wǎng)開庭方式審理，庭前已征得雙方當(dāng)事人同意……”2月14日上午9時，與以往當(dāng)事人分坐兩邊的開庭場景不同，該案承辦法官面前只有一臺筆記本電腦，屏幕上同時顯示著五個視頻畫面，分別為法官本人、兩位人民陪審員，及原告、被告的委托代理人。這是濟南鐵路運輸法院首次嘗試以互聯(lián)網(wǎng)開庭，該起案外人執(zhí)行異議之訴案件，本應(yīng)隨著疫情防控的部署而延后開庭，為了及時、充分保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，以及考慮到該案爭議焦點較為明確，且牽涉其他案件，為盡快化解矛盾糾紛，承辦法官決定采用互聯(lián)網(wǎng)庭審方式審理此案，于是便有了上面這一幕。互聯(lián)網(wǎng)庭審在承辦法官的主持下有條不紊依法進行，開庭過程信號傳輸穩(wěn)定、互動流暢、程序規(guī)范，最終整個庭審順利完成。目前，濟南鐵路運輸法院已使用互聯(lián)網(wǎng)庭審方式審理11起案件，占全部開庭案件總數(shù)的78.6%，真正實現(xiàn)司法為民“不掉線”，確保疫情防控和審判工作“兩不誤”，努力實現(xiàn)疫情防控和案件審理同步推進，通過線上“互聯(lián)網(wǎng)法庭”，彰顯“不見面”的司法溫情。
創(chuàng)新工作模式，線上調(diào)解送達
“這樣您們與被告已經(jīng)達成和解協(xié)議了是嗎？”掛斷最后一通給當(dāng)事人打去的電話，承辦法官通過電話調(diào)解的方式，成功幫助一起買賣合同糾紛案件的雙方當(dāng)事人達成和解協(xié)議，準(zhǔn)許原告撤訴，并于當(dāng)日出具了裁定書。該案在訴前階段，立案庭法官即通過網(wǎng)上調(diào)解平臺對雙方當(dāng)事人做足了工作，雙方已基本達成和解意向，案件受理后，受疫情影響，該案承辦法官與雙方當(dāng)事人商定通過電話溝通的方式進行案情審查和調(diào)解，促使案件圓滿解決?！澳鷤兪欠裢鈱⑴袥Q書以郵件形式送達？如果同意，請于庭后留下電子郵箱地址。”一起保證合同糾紛案件通過“互聯(lián)網(wǎng)法庭”當(dāng)庭審結(jié)，值得一提的是，該案在送達方式上有所創(chuàng)新，采取電子郵件送達“秒送”判決書。在得到雙方當(dāng)事人同意接受電子送達的回復(fù)后，書記員通過山東法院電子送達平臺以電子郵件形式發(fā)送了判決書，當(dāng)事人成功接收郵件后，后臺自動生成送達回證，回傳至送達平臺，實現(xiàn)了全程在線留痕，保證了送達程序規(guī)范、完備。在疫情防控的關(guān)鍵時期，在確保疫情防控萬無一失的前提下，各業(yè)務(wù)庭始終堅守在戰(zhàn)“疫”一線，充分發(fā)揮司法智慧，靈活運用線上手段推進案件辦理，利用微信、短信、電子郵件等通訊方式，網(wǎng)上調(diào)解平臺、電子送達平臺等線上平臺，開展多渠道線上履行職能，線下積極推進，確保訴訟活動正常進行，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓人民群眾少跑腿。
直面疫情挑戰(zhàn)，執(zhí)行力度不減
新冠肺炎疫情的爆發(fā)，使得泉城濟南大街小巷人跡大減，但濟南鐵路運輸法院執(zhí)行局忙碌如往常。執(zhí)行局干警著力發(fā)揮“總對總”、“點對點”網(wǎng)絡(luò)查控系統(tǒng)優(yōu)勢，加大網(wǎng)絡(luò)查控與保全、執(zhí)行力度，截至2月21日，通過執(zhí)行查控系統(tǒng)，共查控案件73件200余次，實際凍結(jié)金額85.3724萬元，劃撥案款41.5031萬元；充分利用電話溝通、微信視頻等形式，與執(zhí)行當(dāng)事人進行線上約談溝通，敦促被執(zhí)行人履行義務(wù)，力求通過執(zhí)行法官和當(dāng)事人“不接觸”的方式，促進案件執(zhí)結(jié)；依托淘寶網(wǎng)司法拍賣平臺成功拍賣股權(quán)4份，拍賣成交款2194.364508萬元，確保當(dāng)事人及時拿到執(zhí)行款；辦理省內(nèi)外執(zhí)行事項委托44件，通過遠程委托辦理執(zhí)行業(yè)務(wù)，有效保護當(dāng)事人及執(zhí)行干警的生命健康與安全；切實保障執(zhí)行指揮中心實體化運行，安排專人值守，做好案件答疑解惑工作，讓當(dāng)事人足不出戶一通電話即可了解執(zhí)行案件的進展情況。疫情防控當(dāng)前，在執(zhí)行工作遭遇掣肘時，隔離病毒隔不斷干警堅守執(zhí)行的決心，濟南鐵路運輸法院執(zhí)行局通過線上“零接觸”、“不掉線”的執(zhí)行手段，確保疫情期間執(zhí)行工作順利開展，切實維護當(dāng)事人的合法權(quán)益盡早落到實處。
疫情當(dāng)前，濟南鐵路運輸法院將繼續(xù)堅守司法為民的初心與使命，想辦法、干實事，智慧戰(zhàn)“疫”，實現(xiàn)司法服務(wù)“不打烊”，審判執(zhí)行“不停歇”，切實讓人民群眾感受到公平正義的溫度與力量。
文章來源：?濟南鐵路運輸法院公眾號